（一）申报东莞市中小企业发展专项资金工作程序
        1.市经济贸易局每年根据市委、市政府关于我市发展中小企业和民营经济的工作安排，提出项目的要求和方向，发布申报指南，布置各镇（街道）经贸办、松山湖经贸局组织企业申报；
        2.各镇（街道）经贸办、松山湖经贸局按照市经济贸易局的要求，组织符合条件的单位（企业）申报项目，按项目类型分别填写相关的《申请表》，会同同级财政部门对申报项目进行初审后联合上报市经济贸易局和市财政局；
        3.市经济贸易局会同市财政局按照有关规定和程序对各镇（街道）上报的项目组织审查，报市政府审批同意后，联合下达“东莞市中小企业发展专项资金使用计划”。
主办科室：企业技术创新科

（二）申请东莞市重点中小工业企业和加工贸易企业融资入库
        东莞市重点中小工业企业和加工贸易企业申请融资入库有自主申请与银行推荐两种方式，其中以自主申请为主，其流程为：
        1.满足基本条件的中小工业企业和加工贸易企业，可经由企业自身提出申请，如实填妥申请表，提交所需资料到企业注册地所属镇（街）政府的经贸办或外经办（中小工业企业交经贸办，加工贸易企业交外经办）；
        2.镇（街）政府的经贸办或外经办受理申请后，根据企业的实际情况及我市认定重点中小工业企业和加工贸易企业的有关条件进行初步审查，并于5个工作日内由镇（街）政府出具是否同意推荐的意见；
        3.获镇（街）政府同意推荐的申请，属中小工业企业的，由镇（街）经贸办于每月5日前填妥《东莞市重点中小工业企业认定汇总表》连同企业填报的申请表、有关材料复印件，报市经贸局复核；
        4.属加工贸易企业的，由镇（街）外经办于每月5日前填妥《东莞市重点加工贸易企业认定汇总表》连同企业填报的申请表、有关材料复印件，报市外经贸局复核；
        5.经市经贸局、外经贸局复核后，由市经贸局统一汇总拟公示的重点中小工业企业和加工贸易企业名单。
        主办科室：企业技术创新科。

（三）申报东莞市民营企业办事优先卡
        申报步骤：
        1.到所在镇（街）民营办领取《东莞市民营企业办事优先卡申请表》，并填表；
        2.镇（街）民营办加具意见、盖章，报市中小企业局初审；
        3.市中小企业局初审并报市政府审批；
        4.市政府批准后，统一制作和发放“东莞市民营企业办事优先卡”。
        主办科室：综合科

（四）受理投诉
        1.投诉受理
        通过来电、来访、信函和电子邮件等形式受理投诉，原则上不受理匿名投诉。
        2.投诉案件呈批
        （1）承办人核实界定该投诉是否属投诉范围，并提出拟办意见呈批；
        （2）对不属于投诉范围的企业投诉，提出不予受理委托的决定，并书面告知投诉委托人。
        3.投诉案件转办
        承办人根据审批结果将投诉委托以函件形式连同有关投诉材料转送有关部门处理，并在限期内办理。
        （1）一般投诉在10个工作日内进行调查处理并给予答复；
        （2）情况复杂，牵涉面广的重大投诉，在3个月内办结。
        4.投诉案件回复
        由接受投诉受理的部门直接答复企业，并在处理之日起5个工作日内将处理结果函告我局。
        主办科室：企业服务科

（五）申报东莞市上市后备企业
        1.申报程序
        根据东莞市发展利用资本市场工作领导小组的部署，每年组织1-2批符合条件的企业申报东莞市上市后备企业。具体程序是：
        （1）下发文件，落实布置有关申报条件和要求；
        （2）企业根据文件要求，于申报期限内报送有关申报材料；
        （3）市中小企业局组织对申报材料进行审查、核实；
        （4）市中小企业局将符合条件的企业申报材料上报市金融办，由东莞市发展利用资本市场工作领导小组举行评审会讨论；
        （5）对东莞市发展利用资本市场工作领导小组评审会通过的企业名单进行公示5天。如无问题，公示名单内企业正式纳为东莞市上市后备企业。
        2.申报材料
        （1）《东莞市上市后备企业资格认定申请书》；
        （2）企业的工商营业执照正副本、组织代码证书、税务登记证、公司章程、公司股东及股权构成情况等资料复印件，加盖企业公章确认；
        （3）企业拟上市的董事会决议、会议记录或会议纪要，加盖企业公章确认；
        （4）与企业签订辅导协议的券商、会计师事务所、律师事务所等中介机构的工商营业执照正副本复印件，加盖企业和中介机构两个公章确认，其中保荐券商须一并提供由证券监管部门颁发的保荐机构资格证件复印件；
        （5）各中介机构与企业签订的辅导协议复印件；
        （6）各中介机构对企业拟上市的尽职调查报告；
        （7）企业董事长现场陈述报告。
        主办科室：改革发展科